Supprimer mon compte et mes données
Vous pouvez supprimer votre compte Numeline et les données associées à tout moment.
Le plus rapide : depuis l'application
- Ouvrez Numeline et connectez-vous.
- Allez dans l'onglet Paramètres.
- Touchez Supprimer mon compte, puis confirmez.
La suppression est immédiate. Si l'application vous demande de vous reconnecter, faites-le puis recommencez : c'est une mesure de sécurité.
Sans accès à l'application : le formulaire
Indiquez l'adresse e-mail utilisée pour vous connecter à l'application. Si vous vous connectez avec Google ou Apple, indiquez l'adresse de ce compte.
Vous recevrez un accusé de réception par e-mail. La suppression est effectuée sous 30 jours au plus, et une confirmation vous est envoyée une fois terminée.
Ce qui est supprimé
- Votre compte et votre profil de connexion.
- Les produits scannés et l'historique liés à votre compte.
- Vos profils alimentaires (allergènes, régimes) et vos badges.
- Les informations d'abonnement conservées sur nos serveurs.
Les abonnements souscrits via l'App Store ou Google Play se résilient dans votre compte Apple ou Google : la suppression du compte Numeline ne les arrête pas automatiquement. Les données stockées sur votre téléphone (cache, préférences) sont effacées en désinstallant l'application.
Pour toute autre question, utilisez notre formulaire de contact.